يقدم القسم خدمات الطوارئ على مدار 24 ساعه ويستقبل جميع المرضى للعلاج , ويعمل القسم وفقا لنظام يتم على أساسه توزيع المرضى على قسمين أحدهما للرجال والثانى للنساء .
كما أن فريق العمل في قسم الطوارئ على درجة عالية من الكفاءة والخبرة ومتخصص في تقديم الخدمات العلاجية الطارئة لجميع المرضى في غرف مجهزة بالكامل تحتوي على أسرة وقادرة على تقديم العناية الطارئة لكل الحالات الحرجة بما فى ذلك تقديم الإنعاش السريع واستقرار الحالات ونقل الحالات الخطرة منها إلى العناية المركزة بالمستشفيات الكبرى .
ويوفر القسم رعاية متقدمة لمرضى الاصابات الذين يتم إحضارهم ,ويتم التعامل مع مرضى الحالات غير العاجلة (مثل التطعيم وغيره) في منطقة خاصة لتقديم الرعاية السريعة.